Informace se poskytuje na základě žádosti nebo zveřejněním.
Město Kouřim zveřejňuje informace následujícími způsoby:
na úřední desce
na internetové úřední desce na portálu MOOL na adrese: www.kourim.obec.cz
informace lze dále získat v kanceláři městského úřadu v úředních hodinách

Každá fyzická nebo právnická osoba může získat informace níže uvedenými způsoby.
Ústně : osobně na Městském úřadě v Kouřimi v úředních hodinách, telefonicky na tel. č.: 321 783 230, 321 783 583
Písemně na adrese: Městský úřad Kouřim, Mírové náměstí 145, 281 61 Kouřim
Faxem na fax. č.: 321 783 231

Elektronickou poštou e-mail: CLOAKING (v žádosti nemusí být aplikován elektronický podpis)

Obce jsou povinny poskytnout všechny informace, vztahující se k jejich samostatné i přenesené působnosti, s výjimkou těch, jejichž zveřejnění vylučuje zákon:

- utajované skutečnosti podle zák. č. 148/1998 Sb. o ochraně utajovaných skutečností ve znění souvisejících předpisů a pozdějších znění
- obchodní tajemství dle obchodního zákoníku (§ 17 zák. 513/1991 Sb.)
- skutečnosti, týkající se ochrany důvěrnosti majetkových poměrů, získaných na základě zákona o daních, poplatcích, penzijním, zdravotním pojištění nebo sociálním zabezpečení
- skutečností, na které se vztahuje omezení práva na informace dle § 11 a 12 zák. 106/1999 Sb.

Sazebník úhrad k zákonu o vyhledávání a poskytování informací

- za 1 hodinu práce odborného zaměstnance MěÚ Kouřim – 70,-Kč, mimo první hodiny, která je zdarma.
- poštovné dle platných tarifů České pošty
- administrativní poplatky

Písemně na adresu: Městský úřad Kouřim. Písemnou žádostí o informaci je i žádost podaná elektronickou poštou. E-mail: CLOAKING

Na ústní žádost poskytne městský úřad v jednoduchých záležitostech ústní informaci. Ústně podaná žádost však nemůže být podkladem pro vydání rozhodnutí ve správním řízení. Není-li žadateli na ústně podanou žádost informace poskytnuta, nebo ji žadatel nepovažuje za dostačující, je třeba podat žádost písemně.

Na písemnou žádost odpoví městský úřad písemně. Lhůta pro poskytnutí informace je 15 dní (§ 14 odst. 3 písm. c zákona). Lhůta je ze strany úřadu splněna, když je odpověď ve lhůtě předána k poštovní přepravě. Městský úřad může lhůtu pro poskytnutí informace prodloužit o 10 dnů v případech, uvedených v § 14 odst. 5 pod písmeny a) až c) zákona. O prodloužení lhůty i o jejích důvodech bude MěÚ žadatele informovat před uplynutím lhůty pro poskytnutí informace.

Z písemné žádosti musí být jednoznačně zřejmé:
a) komu je určena
b) kdo ji podává (jméno, příjmení, u právnických osob název a adresa)

Písemná žádost
a) musí být srozumitelná
b) musí z ní být zřejmé, jaká informace je požadována
c) nesmí být formulována příliš obecně.

Pokud žádost tyto požadavky nesplňuje, vyzve městský úřad žadatele do 7 kalendářních dnů od jejího podání, aby žádost upřesnil a upozorní jej, že nedostane-li odpověď do 30 kalendářních dnů ode dne, kdy byla žádost podána, rozhodne o odmítnutí žádosti.

Městský úřad poskytne požadovanou informaci ve lhůtě nejpozději do 15 dnů od přijetí žádosti nebo od upřesnění žádosti:
a) písemně
b) nahlédnutím do spisu
c) pořízením kopie
d) na paměťových médiích

Nelze-li písemné žádosti vyhovět a nebyla-li žádost odložena, vydá MěÚ rozhodnutí o zamítnutí žádosti (§ 15 odst. 1 zákona), které se doručuje do vlastních rukou žadatele (§ 15 odst. 3 zákona).
Pokud se požadovaná informace nevztahuje k působnosti městského úřadu, MěÚ žádost odloží a do 3 kalendářních dnů od doručení žádosti tuto skutečnost sdělí žadateli.
Nebyla-li ve stanovené lhůtě 15 dnů informace poskytnuta ani vydáno rozhodnutí (§ 15 odst. 1), má se za to, že bylo vydáno rozhodnutí o odepření žádosti (§ 15 odst. 4 zákona). Proti tomuto rozhodnutí lze podat odvolání do 15 dnů ode dne, kdy uplynula lhůta pro vyřízení žádosti.

Odvolání proti rozhodnutí o zamítnutí žádosti ve smyslu zákona č. 106/1999 Sb. o svobodném přístupu k informacím v platném znění lze učinit písemně a to do 15 dnů ode dne doručení rozhodnutí nebo od marného uplynutí lhůty pro vyřízení žádosti podáním, učiněným u Městského úřadu v Kouřimi , který rozhodnutí vydal nebo měl vydat (§ 16 odst. 1 a 2 zákona). (Na postup odvolání se vztahuje správní řád.)
Jde-li o rozhodnutí městskéího úřadu, které se týká informací ve věcech samostatné působnosti obce, rozhoduje o odvolání obecní rada.
V ostatních případech rozhoduje starostka Mgr. Zuzana Čiháková.
Ve věcech přenesené působnosti rozhoduje orgán nejblíže vyššího stupně, nadřízený městskému úřadu, resp. příslušný referát podle organizační struktury.
Podle obecné úpravy ve správním řízení je termín předání odvolání odvolacímu orgánu „co nejdříve“, nejpozději do 30 dnů.
O odvolání se rozhoduje ve lhůtě do 15 dnů od jeho předložení odvolacímu orgánu. Jestliže odvolací orgán v uvedené lhůtě nerozhodl, má se za to, že odvolání bylo zamítnuto a napadené rozhodnutí potvrzeno s tím, že za den doručení rozhodnutí se považuje den následující po uplynutí lhůty pro vyřízení odvolání (§ 16 odst. 3 zákona).
Proti rozhodnutí o odvolání se nelze odvolat (§ 16 odst. 4 zákona).
Rozhodnutí o odmítnutí žádosti je přezkoumatelné soudem podle § 247 a násl. zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů (§ 16 odst. 6 zákona).

Formuláře pro řešení místních životních situací ve městě Kouřim obdržíte v kancelářích městského úřadu v úředních dnech a hodinách. Formulář žádosti o kácení stromů nově zde!
Formuláře, potřebné pro řešení obecných životních situací hledejte především na stránkách Ministerstva vnitra České republiky: www.mvcr.cz
Další formuláře jsou zveřejněny na: www.form.cz

Návody pro řešení běžných životních situací, např. přihlášení k trvalému pobytu, ověření shody opisu nebo kopie s listinou, ověření pravosti podpisu a mnoho dalších včetně potřebných formulářů nebo jejich vzorů naleznete na stránkách Ministerstva vnitra ČR www.mvcr.cz
Další důležité informace získáte na stránkách Ministerstva informatiky na www.portal.gov.cz
Řadu informací k řešení některých životních situací Vám v úředních dnech a hodinách poskytnou osobně, telefonicky, faxem případně elektronickou poštou pracovníci městského úřadu v Kouřimi. Zde také obdržíte potřebné formuláře, pokud jsou zapotřebí, vztahující se k životním situacím, které jsou v kompetenci obecního úřadu.
Formuláře pro možnost stažení a vyplnění z internetu budou postupně vytvářeny a zveřejňovány na této úřední desce v kategorii „Formuláře“.
Místní životní situace jsou řešeny především obecními vyhláškami a zprávami pro občany, zveřejněnými na úředních deskách v obci i na internetu. Vyhlášky v plném znění naleznete na této internetové úřední desce v kategorii „Vyhlášky“.
Mezi místní životní situace, které se řeší v rámci města Kouřim, patří zejména:

- Místní poplatky - řeší vyhláška obce o místních poplatcích, zveřejněná v kategorii „Vyhlášky“
- Problematiku komunálního odpadu řeší vyhláška obce, zveřejněná v kategorii „Vyhlášky“
- Ověřování shody opisu nebo kopie s listinou – podrobný postup je zveřejněn na www.mvcr.cz. V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Jitka Víznerová, v nepřítomnosti Jana Biarincová.
- Ověřování pravosti podpisu – podrobný postup je zveřejněn na www.mvcr.cz. V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Jitka Víznerová, v nepřítomnosti Jana Biarincová.
- Přihlášení k trvalému pobytu - podrobný postup je zveřejněn na www.mvcr.cz. V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Jitka Ladýřová. Potřebný formulář je k dispozici na městském úřadě.
- Žádost o občanský průkaz – podrobný popis postupu je zveřejněn na www.mvcr.cz. V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Jitka Víznerová, v nepřítomnosti Jana Biarincová. Potřebný formulář je k dispozici na městském úřadě.
- Žádost o pas – podrobný popis postupu je zveřejněn na www.mvcr.cz. V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Jitka Víznerová, v nepřítomnosti Jana Biarincová. Potřebný formulář je k dispozici na obecním úřadě.
- Ohlášení drobné stavby (popis postupu naleznete v podkategorii „Drobné stavby“)
- Kácení dřevin rostoucích mimo les:
Fyzické osoby žádají o kácení stromů na vlastním pozemku, pokud obvod kmene ve výšce 130 cm nad zemí je větší než 80 cm nebo celková plocha souvislého keřového porostu je větší než 40 m2.
Právnické osoby žádají o kácení všech dřevin.
Žádost o kácení stromu podává vlastník pozemku či nájemce se souhlasem vlastníka pozemku. Povolení není třeba ke kácení dřevin, je-li jejich stavem zřejmě a bezprostředně ohrožen život či zdraví nebo hrozí-li škoda značného rozsahu. Ten, kdo za těchto podmínek provede kácení, oznámí je orgánu ochrany přírody do 15 dnů od provedení kácení. Správní poplatek se nevybírá.
V Kouřimi tuto záležitost vyřizuje Miloslava Břečková. Potřebné doklady: Doklad o vlastnictví pozemku, jednoduchý situační nákres umístění stromů, navrhovaných ke kácení, písemné odůvodnění žádosti. Lhůta k vyřízení je 30 dnů. Formulář žádosti o kácení stromů nově zde !
- Zásady chování při mimořádné události viz www.mvcr.cz